PRÉSENTATION
Article 1 : Préambule
Le site www.pilotetavie.blog a été mis en place par Florent Fusier qui en édite le contenu et les produits numériques vendus par téléchargement ainsi que les abonnements à des produits numériques et à des services.
Les ventes en ligne sont effectuées par notre partenaire Heading 180 Services Limited, 20-22 Wenlock Road N17 GU London, registered company 09974495
1) Produits numériques : Toute commande validée et confirmée par l’acheteur sur ce site implique l’acceptation préalable des présentes conditions générales et vaut mandat au vendeur. L’acheteur reconnaît ainsi être parfaitement informé du fait que son accord sur le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas de signature manuscrite, dans la mesure où il commande en ligne les produits qui y sont présentés.
L’acheteur déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de vente.
Le site www.pilotetavie.blog se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Définitions
Produit : désigne les produits numériques susceptibles de faire l’objet d’une mise en vente par le site www.pilotetavie.blog.
Service : désigne les accompagnements en coaching susceptibles de faire l’objet d’une mise en vente par le site www.pilotetavie.blog
Vendeur : désigne la société Heading 180 Services Limited qui assure la vente des produits créés et mis à disposition par Florent Fusier.
Acheteur / Client : désigne la personne susceptible de faire usage du site www.pilotetavie.blog après acceptation des conditions générales de vente et ayant reçu son droit d’accès par courriel.
Article 2 : Produits et services
Produits : le site www.pilotetavie.blog met à disposition les programmes ligne suivants
Thème du mois : vidéos et livres numériques de formation
Formation complémentaire au podcast : vidéo de formation
Coaching individuel : prestation de coaching individuel par skype ou téléphone
PNL en ACTION : vidéos de formation à des outils de PNL
Efficacité Personnelle : formation vidéo destinée aux personnes souhaitant lancer leur activité
Coaching en Action : formation en vidéo et audio sur l’estime de soi
Services : le site www.pilotetavie.blog met à disposition les services suivants
Accompagnement en coaching par téléphone ou skype
Abonnement BASIC / PREMIUM / VIP au site www.pilotetavie.blog permettant l’accès à différents produits et services : détail de ces offres sur ce lien
Article 3 : Commandes
Il appartient à l’acheteur de sélectionner sur le site le produit qu’il désire commander, selon les modalités suivantes :
sélection du produit à commander ;
validation du produit choisi comme commandé par un clic sur le bouton d’achat explicite
consultation et acceptation des présentes conditions générales de ventes ;
règlement de la commande grâce au système de paiement paypal ou stripe
email de confirmation de commande et facture
La commande sera confirmée par le site www.pilotetavie.blog par courrier électronique à l’adresse courriel déclarée par l’acheteur. Validité de la signature électronique Conformément à la loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique, tout bon de commande signé de l’acheteur par validation constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les cas limitativement prévus par la loi. Preuve de la transaction : le site www.pilotetavie.blog recommande à l’acheteur de conserver une trace des données relatives à sa commande sur support papier ou sur support informatique fiable jusqu’à la résolution définitive de sa commande.
Article 4 : Prix- Paiement
L’achat de produits numériques directement en ligne seront à régler en carte bancaire (via la plateforme de paiement Paypal ou Stripe). Les produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site lors de l’enregistrement de la commande. Les prix sont exprimés en Euros, et TTC. Le site www.pilotetavie.blog se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le prix est payable comptant, en totalité au jour de la commande des produits. Le règlement de la commande interviendra par l’intermédiaire du site Paypal ou de Stripe. Le site www.pilotetavie.blog se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande en cas de refus d’autorisation de paiement de la part des organismes financiers. Par ailleurs, l’acheteur reste avisé que Le site www.pilotetavie.blog ne saurait être tenu pour responsable de toute malversation ou utilisation frauduleuse d’un quelconque moyen de paiement.
Article 5 : Livraisons
Inscription et modalités d’utilisation
Chaque acheteur garantit que les données qu’il communique sont exactes, sincères et conformes à la réalité. Toute information manquante est susceptible de retarder la validation de la commande et Le site www.pilotetavie.blog ne pourra être tenu responsable des conséquences de toute information erronée ou mensongère communiquée. Tout changement des données personnelles devra être communiqué, dans les plus brefs délais. En cas de non utilisation du produit, aucun remboursement ne pourra être demandé.
Transfert du produit – Transfert des risques
Le transfert des produits et le transfert corrélatif des risques de perte et de détérioration s’y rapportant, à l’acheteur sera réalisé dès acceptation du bon de commande, de la manière suivante : Les premiers éléments du programme seront envoyés par courriel et le reste du contenu étant livré en fonction des programmes au fur et à mesure sur une période de 7 à 90 jours. Toute précision sera indiquée dans le courriel de confirmation.
Article 6 : Droit de rétractation
L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours ouvrés pour faire valoir son droit à la rétractation, auprès du partenaire vendeur Heading 180 Services Limited par courriel à contact@heading-180.com et ce à compter de la réception de sa commande. Ce droit de rétractation peut être exercé sans avoir à justifier de motif, ni à payer de pénalités. Il donnera lieu à un remboursement par le vendeur, dans les 14 jours qui suivront la commande. Néanmoins il est précisé que le droit de rétractation ne s’applique pas dans le cas de figure ci-dessous : *contenu numérique fourni sur un support immatériel dont l’exécution a commencé avec votre accord et pour lequel vous avez renoncé à votre droit de rétractation
Article 7 : Responsabilité – Garantie
Responsabilité du vendeur
Les produits vendus sur le site www.pilotetavie.blog sont conformes à la réglementation en vigueur en France. La responsabilité du site www.pilotetavie.blog ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays dans lequel les produits sont livrés, qu’il appartient à l’acheteur de vérifier. Les produits fournis par le vendeur bénéficient, conformément aux dispositions légales, de la garantie légale de conformité, de la garantie légale contre les vices cachés affectant les produits livrés et les rendant impropres à l’utilisation. Toute garantie est exclue en cas de mauvaise utilisation ou négligence de la part de l’acheteur, comme en cas d’accident ou de force majeure. La garantie du vendeur est limitée au remplacement ou au remboursement des produits non conformes ou affectés d’un vice. Le site www.pilotetavie.blog s’engage à mettre en œuvre tous les moyens dont elle dispose pour assurer les prestations objet des présentes conditions générales. Néanmoins, elle ne peut garantir l’accessibilité et le bon fonctionnement permanent sur le site. Afin de faire valoir ses droits, l’acheteur devra, sous peine de déchéance de toute action s’y rapportant, informer Le site www.pilotetavie.blog, par voie électronique de l’existence des vices dans un délai maximum de 10 jours à compter de leur découverte. De convention expresse, la responsabilité du vendeur sera limitée à l’équivalent du prix du produit. Force majeur En cas de force majeure, les obligations de la partie empêchée seront suspendues, notamment en cas :
de blocage ou défaillance des réseaux de télécommunications, grèves totales ou partielles de toute nature entravant la bonne marche de l’entreprise
d’insurrections, guerre civile, guerre, opérations militaires, état d’urgence national ou local, feu, foudre, explosion, inondation, tempête…
Sauf faute de sa part, le vendeur ne pourra être tenu responsable d’un dommage éventuellement subi par le Client, notamment des pertes d’exploitation ou d’informations. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable d’un éventuel dysfonctionnement, panne, retard ou interruption de l’accès au réseau internet.
Article 8: propriété intellectuelle
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images, qu’ils soient visuels ou sonores, reproduits sur le site www.pilotetavie.blog ou envoyés par courriel sont réservés au titre du droit d’auteur, droit des marques, droit des brevets, et ce pour le monde entier. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sous peine de contrefaçon.
Liens hypertextes
Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d’autres sites, le site www.pilotetavie.blog dégage toute responsabilité si le contenu de ce site contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.
Article 9: Données à caractère personnel
Les informations que le vendeur et l’acheteur communiquent au site www.pilotetavie.blog lui permettent d’exécuter et de traiter les commandes de manière sécurisée. Le traitement des données personnelles de l’acheteur est effectué par les prestataires en question (Paypal, Stripe, Heading 180 Services Limited) qui s’engagent à assurer un niveau de protection suffisant des informations fournies pour garantir le respect de la vie privée et des libertés des droits fondamentaux des personnes. Conformément à la Loi Informatique et libertés, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données qui les concernent (articles 38 à 40 de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978). L’acheteur ne pourra s’opposer au traitement de ses données personnelles que pour des motifs légitimes. Ils pourront exercer leurs droits, en adressant un courrier à l’éditeur du site www.pilotetavie.blog, soit Florent Fusier.
Le client conserve le droit de se rétracter quand il le souhaite.
Article 10 : Loi applicable – langues- réclamation – litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. Tous les litiges pouvant découler desdites opérations sont soumis aux tribunaux français. Toutefois, conformément à la loi relative à la consommation du 17 mars 2014, l’acheteur peut recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des litiges en cas de contestation. En cas de réclamation, l’acheteur peut s’adresser à contact@heading-180.com en indiquant son n° de commande. Cette demande sera alors traitée dans les 72h.